Chính Sách Bảo Mật – Phlbet Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Phlbet. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi – công ty vận hành nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại phlbet.im – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Tại Phlbet, chúng tôi hiểu rằng việc tin tưởng giao dữ liệu cá nhân cho một nền tảng trực tuyến không phải là điều ai cũng làm dễ dàng. Vì vậy chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin với trách nhiệm cao nhất và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã khai báo. Chúng tôi không đi đường vòng, không che giấu bằng ngôn ngữ pháp lý phức tạp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc truy cập vào nền tảng Phlbet, bao gồm website, ứng dụng di động iOS/Android và mọi dịch vụ liên quan.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ Phlbet, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân, bao gồm:

2.2 Thông tin tự động thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng Phlbet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:

• Địa chỉ IP và thông tin mạng kết nối;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu nhật ký hoạt động (thời gian đăng nhập, thao tác thực hiện);
• Thông tin định vị địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS);
• Dữ liệu phiên game và lịch sử đặt cược.

3 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Phlbet chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau – không hơn, không kém:

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Phlbet cam kết không bán, không cho thuê, không đổi chác dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp hạn chế và có lý do rõ ràng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn;
• Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game (như ID phiên, token xác thực) để kết nối trò chơi – không bao gồm thông tin cá nhân chi tiết;
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, Phlbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh hợp pháp;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu hạn chế với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được pháp luật cho phép.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì và tại sao Phlbet dùng?

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Phlbet sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, bảo mật phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Không có cookie nào của Phlbet được dùng để theo dõi bạn trên các website khác.

5.2 Các loại cookie Phlbet sử dụng

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Phlbet.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

Phlbet đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hệ thống và dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

6.1 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, Phlbet cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định GDPR và pháp luật Việt Nam. Thông báo sẽ bao gồm: bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.

7 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Phlbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu AML/KYC);
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo quy định tài chính và thuế;
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tự động xóa sau 90 ngày trừ khi cần cho điều tra bảo mật;
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu 2 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa;
• Dữ liệu cookie: Theo thời hạn riêng của từng loại cookie (xem mục 5.2).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình đã được kiểm toán – không chỉ xóa tệp mà xóa vĩnh viễn khỏi toàn bộ hệ thống lưu trữ của Phlbet.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Phlbet tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam và GDPR:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Phlbet qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.

9 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của Phlbet không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. Phlbet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Phlbet sẽ lập tức:

• Khóa tài khoản và ngừng mọi giao dịch;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể;
• Hoàn trả số dư (nếu có) cho phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Phlbet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản;
• Hiển thị thông báo nổi bật trong ứng dụng trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Phlbet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc Phlbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.